Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati tramite il sito e ai servizi forniti ai clienti situati in Italia.

Essa descrive le categorie di dati raccolti, le finalità del trattamento e i diritti degli utenti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono di identificare direttamente o indirettamente una persona, quali nome, indirizzo, indirizzo email, dati di pagamento o dati di navigazione.

2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

I dati personali possono essere raccolti nelle seguenti situazioni:

Creazione di un account o effettuazione di un ordine
Iscrizione a comunicazioni
Contatto tramite email o modulo online
Navigazione sul sito tramite cookie o strumenti di analisi

I cookie utilizzati rispettano quanto previsto dall’articolo 122 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 101/2018, e dalla Direttiva 2002/58/CE (ePrivacy).

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Al primo accesso, l’utente viene informato sull’uso dei cookie e può accettarli, rifiutarli o configurarli.

3. Utilizzo e comunicazione dei dati

I dati personali sono utilizzati esclusivamente per:

La gestione e il trattamento degli ordini
Il servizio clienti e il supporto post-vendita
L’invio di comunicazioni previo consenso
La sicurezza del sito e la prevenzione di attività fraudolente

I dati non vengono venduti né ceduti.

Possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari:

Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi logistici
Fornitori tecnici (hosting e manutenzione del sito)
Autorità amministrative o giudiziarie in conformità agli obblighi legali

Tali soggetti trattano i dati in conformità all’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Conservazione dei dati e dei cookie

I dati personali sono conservati secondo le seguenti durate:

Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
Dati soggetti a obblighi legali: secondo quanto previsto dal D.P.R. 633/1972, articolo 39
Dati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall’ultimo contatto

I cookie sono conservati per un periodo massimo di 12 mesi, in conformità alle Linee Guida del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.

5. Diritti degli utenti

Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti
• Diritto alla cancellazione dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento basato sull’interesse legittimo
• Diritto alla limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento

Ai sensi dell’articolo 12 del GDPR, può essere richiesta la verifica dell’identità prima dell’elaborazione della richiesta.

6. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati si basa sulle condizioni previste dall’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR):

Esecuzione del contratto: gestione degli ordini e consegne
Consenso: cookie non essenziali e comunicazioni
Interesse legittimo: sicurezza e miglioramento del sito
Obbligo legale: adempimenti contabili e fiscali

7. Contatti — Servizio clienti

Indirizzo: 3039-50 HORINOUCHI, HACHIOJI-SHI, TOKYO 192-0355, JAPAN
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Telefono: +81 (709) 292 48 05
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