Politica di pagamento

1. Introduzione generale

La presente politica di pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate sul sito da clienti situati in Italia.

Il sito adotta procedure di pagamento conformi alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), inclusi meccanismi di autenticazione forte del cliente (SCA) ai sensi dell’articolo 97 della PSD2.

Tutte le operazioni sono protette da tecnologie di crittografia e sistemi di autenticazione avanzata.

2. Metodi di pagamento accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento internazionali:

American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa

Tali metodi consentono di effettuare transazioni sicure in conformità agli standard del settore.

Non viene applicato alcun costo aggiuntivo per l’utilizzo di questi metodi di pagamento.

3. Sicurezza delle transazioni

Le transazioni sono protette da protocolli di crittografia conformi agli standard TLS.

Nessun dato bancario viene memorizzato nei sistemi del sito.
I pagamenti sono elaborati da fornitori conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

Tali misure garantiscono la riservatezza e l’integrità dei dati ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

4. Validazione e autorizzazione del pagamento

Durante il pagamento, viene effettuata una verifica presso l’istituto emittente.

Una volta autorizzata la transazione, l’ordine viene confermato ai sensi dell’articolo 51 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

In caso di rifiuto dell’autorizzazione, l’ordine non potrà essere completato.

5. Valuta e imposte applicabili

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi indicati includono tutte le imposte applicabili, ai sensi degli articoli 14 e 22 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).

Non è richiesto alcun costo aggiuntivo al momento del pagamento o della consegna.

6. Problemi di pagamento

In caso di difficoltà durante il pagamento, l’utente è invitato a verificare:

L’esattezza dei dati inseriti
La disponibilità dei fondi
L’autorizzazione da parte dell’istituto bancario

Se il problema persiste, il servizio clienti del sito può essere contattato per analizzare la situazione e fornire assistenza nel più breve tempo possibile.

7. Contatti — Servizio clienti

Indirizzo: 3039-50 HORINOUCHI, HACHIOJI-SHI, TOKYO 192-0355, JAPAN
Email: admin@ralavaabode.com
Telefono: +81 (709) 292 48 05
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:40 alle 15:40
Area di consegna: Italia